개인정보 처리방침
프로핏퓨전 포토스튜디오(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법, 정보통신망법 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 웹사이트 및 서비스에 적용됩니다. 최종 업데이트:
1. 수집 항목 및 방법 (요약 보기)
요약
- 필수: 이름, 이메일, 전화번호, 문의 내용
- 선택: 예약 희망일시, 참고 자료(파일 업로드 기록/메타데이터)
- 수집 방법: 문의/예약 폼, 고객센터, 웹 로그, 쿠키/유사기술
상세
- 자동 수집: 접속 IP, 기기정보(브라우저/OS), 접속기록(일시·URL·Referrer), 쿠키·로컬스토리지 값
- 오프라인 수집(전화/현장): 촬영 요구사항, 결제 관련 기초정보(결제는 별도 PG사 처리)
2. 이용 목적
요약 보기
• 문의 응대 및 예약 관리 • 서비스 제공/품질개선 • 고객지원 및 공지 발송 • 법적 의무 이행
- 문의 접수, 일정 조율, 견적/계약 진행 등 서비스 제공을 위한 본인 확인 및 연락
- 촬영 품질 개선을 위한 통계 분석 및 내부 감사
- 장애 대응, 보안 사고 대응, 공지·약관/방침 변경 안내
- 관련 법령(세무, 상법, 전자상거래 등) 준수를 위한 기록 유지
3. 보유 및 이용 기간
요약 보기
• 원칙: 목적 달성 후 지체 없이 파기 • 예외: 법령에 따른 의무 보관
- 일반 문의 데이터: 처리 완료 후 최대 1년 보관 후 파기
- 계약·결제 관련 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라
- 계약/청약철회 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 서비스 접속기록(통신사실확인자료): 통신비밀보호법에 따라 3개월
- 그 외 개별 동의가 있는 경우 동의한 기간까지 보관
4. 제3자 제공
요약 보기
• 원칙적 미제공 • 법령/사법기관 요청 등 예외적 제공 가능
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외적으로 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 생명·신체 안전을 위해 긴급히 필요한 경우
5. 처리 위탁
요약 보기
• 필요한 범위 내 위탁 • 계약을 통한 보안·비밀유지 의무 부과
서비스 운영의 효율화를 위해 일부 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고 다음 사항을 계약에 명시합니다.
- 처리 목적·범위, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 사고 시 책임
- 정기적인 관리·감독 및 수탁사 교육
현재 기준 고지할 개별 수탁사가 없는 경우에도, 향후 위탁 발생 시 웹사이트 공지/개별 통지합니다.
6. 이용자와 법정대리인의 권리
요약 보기
• 열람·정정·삭제·처리정지 요구 가능 • 만 14세 미만은 법정대리인 동의 필요
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의 하에서만 수집·이용합니다.
- 권리 행사는 서면, 이메일 또는 본 페이지의 권리행사 요청 기능을 통해 가능합니다.
- 정당한 사유 없이 권리행사를 거부하지 않으며, 법령상 예외가 있는 경우 제한될 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
요약 보기
• 접근권한 최소화 • 암호화 • 접속기록 보관/모니터링 • 물리적 접근 통제
- 내부 접근권한 관리 및 정기 점검
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 중요정보 보관 시 암호화
- 접속기록의 위·변조 방지를 위한 보관 및 모니터링
- 사무실/서버실 출입통제 및 잠금장치 운영
- 임직원 보안 교육 및 비밀유지 서약
8. 쿠키(Cookie)의 사용
요약 보기
• 서비스 품질 개선을 위한 쿠키 사용 • 브라우저 설정으로 거부 가능
- 쿠키 목적: 사용자 환경 유지, 방문/이용 분석, 오류 분석
- 설정 거부: 브라우저의 쿠키 설정에서 거부 또는 삭제 가능
- 쿠키 거부 시 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
요약 보기
• 문의 채널: 이메일 및 유선 • 가능한 신속히 답변
- 개인정보 보호책임자: 데이터 보호담당
- 이메일: [email protected]
- 전화: 02-6718-2541, 010-9421-3854
- 주소: 서울특별시 중구 세종대로 110 (우)04524
10. 고지의 의무 및 국외 이전
요약 보기
• 방침 변경 시 공지 • 현재 국외 이전 없음
- 본 방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 시 개정 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항 등을 통해 공지합니다.
- 중대한 변경(수집 항목/이용 목적 변경 등)의 경우 개정 30일 전 사전 공지 또는 개별 통지합니다.
- 현재 기준 개인정보의 국외 이전은 하지 않습니다. 국외 이전이 필요한 경우 이전 국가, 시기, 방법, 수탁자, 이전목적, 보유기간 등을 사전 고지하고 동의를 받습니다.