이용약관

최종 업데이트: 2025-11-02

1. 목적

본 이용약관(이하 “약관”)은 프로핏퓨전 포토스튜디오(이하 “회사”)가 제공하는 촬영 서비스, 스튜디오 공간 대관, 장비 렌탈, 보정 및 인화 서비스 등 일체의 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관은 서비스의 제공 절차, 결제 및 환불 규정, 약정 위반 시 조치, 분쟁 해결 절차를 포함하며, 이용자는 서비스 이용에 앞서 본 약관을 숙지하고 동의하여야 합니다.

2. 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
• “예약”이란 서비스 이용을 위하여 날짜, 시간, 옵션 등을 지정하고 결제 또는 보증 절차를 완료한 상태를 의미합니다.
• “대관”이란 정해진 시간 동안 스튜디오 공간을 사용하는 것을 말합니다.
• “렌탈”이란 조명, 카메라, 배경 등 장비를 일정 조건으로 임대하는 것을 말합니다.
• “콘텐츠”란 촬영 산출물(사진, 영상, 편집본, 인화물 등)과 관련된 모든 디지털 및 물리 자료를 의미합니다.
• “불가항력”이란 천재지변, 전염병, 화재, 정전, 통신 장애, 정부의 명령 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유를 말합니다.

3. 이용계약

이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 서비스 예약 또는 신청을 완료한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

• 허위 정보 제공, 타인의 명의 도용, 결제 수단의 위법·부정 사용이 의심되는 경우
• 시설 또는 장비의 가용성이 부족하거나, 안전·품질 기준을 충족하기 어려운 경우
• 관계 법령 및 공서양속에 반하는 내용의 촬영을 요청하는 경우

미성년자가 서비스를 이용할 경우 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없는 이용으로 발생하는 모든 책임은 신청 당사자에게 있습니다. 이용자는 예약 시 기재한 연락처로 공지되는 사전 안내, 준비물, 안전 수칙을 준수하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

예약 변경은 사전에 회사의 승인을 받아야 하며, 일정 변경 가능 여부는 스케줄 및 자원 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

4. 결제 및 환불

서비스는 예약 확정 시 선결제를 원칙으로 하며, 세금계산서 또는 현금영수증 발급이 가능합니다. 결제 수단은 신용·체크카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 지원하는 방법으로 제한됩니다.

• 취소 및 환불
  • 촬영 또는 대관 시작일 기준 7일 전까지 취소: 전액 환불
  • 6일~3일 전 취소: 결제액의 50% 환불
  • 2일~1일 전 또는 당일 취소/변경 및 No-Show: 환불 불가
• 일정 변경
  • 최초 1회에 한하여 3일 전까지 수수료 없이 변경 가능(동일 월 내)
  • 2회차부터는 변경 수수료 10%가 부과될 수 있음
• 부분 제공의 환불: 촬영 진행 후 고객 사유로 조기 종료되는 경우, 진행된 분량 및 투입비용을 공제 후 환불합니다.
• 패키지/쿠폰: 유효기간 내에만 사용 가능하며, 유효기간 경과 시 환불되지 않습니다.
• 불가항력: 천재지변, 정부의 방역지침 등으로 이용이 불가한 경우 전액 환불 또는 동일 조건의 재예약을 선택할 수 있습니다.

환불은 접수일로부터 영업일 기준 3~7일 내 원 결제수단으로 진행되며, 결제사 정책에 따라 환급 시점이 상이할 수 있습니다.

5. 책임 제한

회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

• 불가항력 또는 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단
• 이용자의 고의·과실(안전수칙 불이행, 설비 오남용, 지연 도착 등)로 인한 손해
• 이용자가 제공한 자료(의상, 소품, 데이터 등)의 하자 또는 분실·훼손
• 개인 기기, 저장매체의 결함으로 인한 데이터 손실

이용자는 시설, 장비, 비품에 손상을 입힌 경우 수리·교체 비용 전액을 배상하여야 합니다. 보관을 위탁한 물품이 아닌 개인 소지품은 본인이 관리하여야 하며, 분실·도난에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

회사의 총 책임은 관계법령이 허용하는 한도 내에서, 해당 서비스에 대해 이용자가 실제로 지급한 금액을 한도로 제한됩니다.

6. 분쟁 해결

본 약관 및 서비스와 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다. 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우 대한민국 법률을 적용하며, 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

이용자는 문의 및 이의 제기를 위해 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

• 고객센터: 010-4826-1937
• 운영시간: 평일 10:00~18:00(공휴일 휴무)

회사는 약관을 개정할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 사항은 30일 전) 홈페이지 공지 또는 예약 시 기재한 연락처로 통지합니다. 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 해지를 요청할 수 있습니다.